Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è [NOME E COGNOME o DITTA], [INDIRIZZO], P.IVA [P.IVA]. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a [EMAIL DI CONTATTO].

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account: indirizzo email, data di accettazione dei termini, la tua scelta sulle email facoltative.
• Contenuti che inserisci sui tuoi cani: nomi, razze, date, ricordi, viaggi, foto, informazioni sulla salute e la scheda per il pet sitter. La scheda può contenere nomi e numeri di telefono di altre persone: inseriscili solo se hai il loro permesso.
• Dati di pagamento: sono gestiti direttamente da Stripe. Non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta; riceviamo solo l'esito del pagamento e l'email collegata.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e provenienza della visita (per esempio un link da Instagram).

3. Perché li usiamo e su quale base giuridica

• Creare il tuo spazio, impaginare il libro e consegnartelo: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Inviarti le email legate al servizio (codice di accesso, benvenuto, conferma d'acquisto): esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire pagamenti e adempimenti fiscali: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Inviarti promemoria e idee per completare il libro, solo se hai spuntato la casella dedicata: consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento dal link presente in ogni email.
• Proteggere il servizio da abusi e capire in forma aggregata come viene usato il sito: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

4. Cosa non facciamo

Non vendiamo i tuoi dati. Le informazioni sulla salute e la scheda per il pet sitter non entrano mai nel libro. Non usiamo le tue foto o i tuoi ricordi per pubblicità senza il tuo permesso esplicito.

5. Con chi li condividiamo

Solo con i fornitori necessari a far funzionare Muso, che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento: Lovable (hosting dell'applicazione), Supabase (database e archivio delle foto), Stripe (pagamenti) e il fornitore del servizio email. Alcuni di loro hanno sede o server fuori dall'Unione Europea; in questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Se chiedi la cancellazione, eliminiamo account, foto e contenuti entro 30 giorni. I dati relativi ai pagamenti restano per il tempo richiesto dalla normativa fiscale.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato portabile, opporti al trattamento e revocare il consenso. Scrivi a [EMAIL DI CONTATTO]: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e memoria del browser

Usiamo solo strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito: la memoria del browser serve a tenerti connesso, salvare la bozza mentre scrivi e ricordare da dove sei arrivato. Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari. Se in futuro li introdurremo, ti chiederemo prima il consenso.

9. Età

Muso è riservato a persone maggiorenni.

10. Modifiche a questa informativa

Se la modifichiamo, aggiorniamo la data in alto. Per i cambiamenti importanti ti avvisiamo via email.